Мы свое призванье
не забудем, свет и радость мы приносим людям
(девиз энергетиков)
Когда речь заходит про энергетику, все сразу представляют мощные электростанции, большие генераторы, трансформаторы, километры проводов, сотни столбов и опор и гигаватты выработанной электроэнергии — это обычный комплект из того, что приходит в голову при слове «энергетика». Но, конечно, основная функция энергетиков — это тепло, свет и уют в каждом доме. Как говорят сами энергетики: «если исчезнут все певцы, танцоры и музыканты, то в нашей жизни мало что изменится, но, если в доме исчезнет электричество и электрики… в общем, думайте сами», поэтому главное в энергетике — это люди – энергетики, машинисты, электрики, слесари, ремонтники, в общем, обычные люди, делающие нашу жизнь теплее и светлее.
Сейчас уже никого не удивишь работой электростанций и размерами силовых трансформаторов, но тем не менее не перестаешь удивляться, наблюдая за работой людей – специалистов в области энергетики, и не только «силовиков» — тех, которые работают на электро и силовых подстанциях.
О встрече с Анастасией Дышлевой, и.о. начальника «Службы сбыта электрической и тепловой энергии ЯЭС» ОА «Сахаэнерго», я договаривался заранее, — вечером в воскресенье окна ее кабинета светились – шел обычный рабочий день. И было реально интересно увидеть работу «Энергосбыта» изнутри и узнать, в чем заключается специфика работы его начальника…
— Значит, так. Завтра – в понедельник, в девять утра у нас планерка, — сказала Анастасия Александровна. — В десять «разбор полетов», ну а после приходите, побеседуем…
В понедельник в 11 утра я уже был в кабинете Анастасии Дышлевой, и.о. руководителя «Службы энергосбыта».
— Окончила я Новосибирскую гуманитарную академию, факультет «Экономика и банковское дело» — с детства всегда тянулась к точным наукам, особенно в школе легко давалась математика, так что выбор пал именно на факультет, связанный с вычислениями, прогнозами и рисками. А в 2008 году пришла на работу в АО «Сахаэнерго», на должность контролера.
Контролера ноги кормят
Как у нас все говорят на предприятии: «контролера ноги кормят», моя задача в те годы была с утра до вечера бегать по этажам жилых домов и записывать показания электросчетчиков, разносить предупреждения о предстоящем отключении неплательщиков, а если потребуется, то и отключать, работать приходилось вместе с электриком, который и занимался непосредственно отключением.
Работа несложная, но пришлось «немного» побегать, в нашем поселке 23 жилых дома, так что о спокойной жизни пришлось позабыть. Так продолжалось пару лет, а потом я перешла в «Службу энергосбыта», на должность «Экономист службы сбыта электрической энергии» — здесь уже пошла чистая математика, так что я была в своей стихии.
— После окончания средней школы, помимо аттестата о среднем образовании, были какие-нибудь «корочки»?
— Нет, но уже был опыт работы. Где-то с девятого класса я начала работать во время летних школьных каникул — отец помогал с трудоустройством — оформляла разные документы, разносила их по предприятиям, сложа руки не сидела, уже в детстве знала, чем буду заниматься.
— Родители как-то влияли на выбор профессии?
— Нет, но я смотрела как работает отец, он еще той – коммунистической закалки, и это был для меня лучший пример. Поэтому я никогда ни от какой работы не отказывалась и дома не сидела, я знала чего хочу в жизни и шла к намеченной цели. Для меня важно — правильно работать, основное слово — «правильно». Как-то в самом начале карьеры мне даже пришлось поработать делопроизводителем, а потом еще и инженером производственно-технического отдела, а это электрические сети, подключение потребителей, расчет границ участков и т.д., в общем, не очень женская работа, но мне нравилось. У меня даже допуск оформлен на работу в электроустановках до 1000 вольт.
Пройдя все должности системы сбыта электроэнергии, в начале 2023 года я начала работать инженером по договорной работе с юридическими лицами, а с декабря 2023 года – и.о. начальника «Службы сбыта электро- и тепловой энергии» АО «Сахаэнерго».
– Кто-то помогал с обучением?
— Первоначально я самостоятельно изучила и усвоила все распоряжения, постановления, решения, а также иные нормативные акты, которые связаны со сбытом энергии и с которыми мне придется работать в будущем.
Уже потом Ольга Оленина, мой непосредственный начальник, приступила к моему обучению, вводила в курс дела, рассказывала об особенностях работы «Службы энергосбыта». Ну, а когда я полностью освоила профессию и прошла свою первую аттестацию, то Ольга Дмитриевна предложила мне исполнять ее обязанности, на время ее отпусков – я согласилась. А вообще за время работы в системе энергосбыта, мне пришлось поработать на всех должностях, и опыт работы у меня немаленький.
В мае этого года я прошла экзамен по сдаче нормативов на должность начальника «Службы энергосбыта». Экзамен проводится по всем направлениям: начиная от должностных обязанностей каждого сотрудника нашей конторы, и заканчивая особенностями работы самого руководителя. В неделю приходилось сдавать по три экзамена, было непросто, но я справилась, а у нас здесь по-другому нельзя, иначе служба даст сбой, а это неприемлемо.
— Какая специфика работы «Службы энергосбыта»?
— Наша задача понятна из названия — реализация тепловой и электрической энергии. Помимо этого, математический расчет количества поданной «продукции», продажа ее потребителям и заключение договоров с ними, ну а также заключение договоров с владельцами подсобных хозяйств: теплиц и гаражей, так как электричество покупают все.
А специфика нашей работы в том, что нашу продукцию нельзя накопить для последующего использования (аккумуляторы не в счет), поэтому потребление нашей продукции населением должно соответствовать производству продукции электростанциями. «Энергосбыт» тот же магазин, только продает он не продукты питания, а свет и воду.
— В командировках приходилось ездить?
— Нет, к сожалению, вся моя работа была здесь в п. Депутатский. Но сейчас надеюсь, что познакомлюсь со всем хозяйством АО «Сахаэнерго»: ДЭС-ки, трансформаторы, электрические сети, частные дома, муниципальный жилищный фонд, гаражи и теплицы – столько всего интересного придется узнать.
Энергетика на Севере – это социальная функция
— У нас все сетуют на высокие тарифы, хотя все знают, что наш район живет на дотациях. Откройте секрет, какие реальные тарифы на электроэнергию были бы без дотаций сверху.
— Без дотаций и субсидий 1 киловатт у нас стоил бы для населения – 73 рубля. А так квартиросъемщик оплачивает только 5,53 руб. за квт/ч . У бюджетных потребителей и потребителей отрасли ЖКХ тариф 18,98 руб. за кВт/ч.
Тепловая энергия стоит 19 тыс. руб. за гигакалорию. Ввиду дороговизны некоторые предприниматели отказываются от наших тепломагистралей и переходят на автономное отопление – бойлеры, различного типа котлы, но тут, как говорится, на вкус и цвет.
Работать на Севере в сфере энергетики очень непросто: произвести расчеты, завезти уголь, солярку, провода, трубы, а помимо этого, текущее обслуживание и периодический ремонт сетей. И сама энергетическая структура нашего поселка или района огромна и требует пристального внимания к себе. И за всем этим хозяйством нужно тщательно следить и вовремя обслуживать, этим занимаются обычные люди – электрики, слесари, ремонтники, механики.
В настоящее время в связи со строительством атомной станции в поселке Усть-Куйга выросло потребление электроэнергии – 750 кВт/час , в то время как в п. Депутатский – 500 кВт /час. Но вся энергетика Усть-Куйги прекрасно справляется с возросшей на нее нагрузкой, и прекрасно обеспечивает светом и теплом как сам поселок, так и строителей атомной станции.
— Россия ведет в настоящее время специальную военную операцию, есть ли льготы для участников СВО?
— Непосредственно у нас в АО «Сахаэнерго» для них льгот нет, но у них есть льготы по линии соцзащиты. Мы же со своей стороны заморозили все меры воздействия и взыскания по пеням и долгам, пока участник спецоперации не возвратится к месту своего жительства. У нас все прекрасно понимают, где наши парни находятся и чем они заняты.
— Трудно работать с должниками?
— Работа с должниками очень непростая задача. Каждому нужно подойти и объяснить, что электро и теплоэнергия это такой же товар, как и хлеб, и за него нужно платить как в магазине. Многие этого не хотят понимать, а свет у должников не всегда можно отключить, так как есть много нюансов: малообеспеченные семьи или малоимущие.
Чтобы повысить собираемость платежей, мы идем навстречу потребителям и ежегодно проводим акцию: «Оплати долг без пени», то есть по 22 декабря, до праздника «Дня энергетика» мы взимаем только долг, а пеню уже прощаем. Такие акции положительно влияют на население, и некоторые должники гасят задолженность по платежам.
Главное в северной «энергетике» — это наши люди
— Трудно работать руководителем в структуре энергосбыта — большой коллектив, большая ответственность?
— В нашей «конторе» пять различных отделов, в которых трудятся 15 человек, некоторые старше меня, а есть и мужчины. Помимо этого, в нашем районе еще десять поселений, в которых работает свой «Энергосбыт», а это еще 20 человек техников и контролеров.
Когда осталась за начальника в первый раз, вот тогда было нелегко, и ощущение было очень своеобразное, которое можно назвать – ступор или даже мандраж. Выручило меня то, что я хорошо знала свою работу, а если кто-то уезжал в отпуск или уходил на больничный, я всегда заменяла такого работника, таким образом я смогла изучить обязанности и специфику работы каждого сотрудника «Энергосбыта». Ну, и когда я стала периодически исполнять обязанности руководителя «Службы энергосбыта», то вникла в работу полностью, и сейчас чувствую себя превосходно. Должность руководителя «Энергосбыта» я периодически замещаю уже на протяжении десяти лет.
— Коллектив слушается?
— Конечно, «Энергосбыт» это очень ответственная работа, а если кто «накосячит», разбираться придется всем, и все это прекрасно понимают. Поэтому, если нужно что-то срочно сделать, не ленимся прийти и в выходной день – такая у нас работа.
В настоящее время в коллективе много новичков; юрист, контролер, инженер по договорной работе, инженер – инспектор, поэтому параллельно со своей работой помогаю молодым вникать в азы профессии. Требования у нас очень суровые, с улицы кого попало не берем, человек знает куда идет работать. К тому же у нас существует такое понятие как «коммерческая тайна» и «ДСП – для служебного пользования», а эти понятия просто обязывают быть ответственным. Это со стороны кажется, что экономика — «скука смертная», а на самом деле она захватывает почище любого детектива.
— Что значит быть грамотным руководителем — главное слово грамотным?
— Главное, быть ответственным – ты должен понять, что отвечать придется не только за правильные решения, но и за ошибочные. А это значит, правильно расставить приоритеты, и из сотни возможных вариантов действий выбрать один верный. И главное, понять, что энергетика на Севере это не просто бизнес – это социальная функция, обязанность по обеспечению населения нормальными условиями жизни, и потому мы — энергетики хорошо делаем свою работу.
— А как это применяется на практике?
— Отправили мы электрика, чтобы отключил неплательщиков – обычная практика. Через пять минут заходит пожилая женщина и говорит, что три месяца не была дома и у нее накопился долг и просила не отключать, в доме холодильник, продукты и все такое.
Сразу «на телефон» и давай выискивать электриков и отзывать их назад, ведь чтобы подключить потребителя к сети, потребуется больше времени, чем отключить, да и побегать еще бабушке придется. В общем, поверили на слово, ну и впоследствии все долги она оплатила. А еще это означает, что с электриками нужно дружить.
— Бывает так, что работать Вам приходится и в выходные дни, помимо этого, Вы — председатель участковой избирательной комиссии, а еще обучаете вновь принятых сотрудников на вверенном Вам предприятии, а время для себя и для семьи где находите?
— Времени хватает и для себя, и для семьи, и для друзей – главное, научиться им (временем) грамотно распоряжаться и тогда проблем с ним не будет.
А с ребенком мы часто ходим по грибы и ягоды, помимо этого, я участвую во всех конкурсах и мероприятиях, которые проводятся в школе, да и сам ребенок у меня самостоятельный – понимает «что да как».
— Ребенок не задался целью связать свою жизнь с энергетикой?
— Ему больше нравится искусство, а эта область далека от энергетики.
— Отец Вами очень гордится?
— Конечно, он многому меня научил, а главное, правильно работать.
— Должность начальника накладывает отпечаток на характер?
— У начальника не должно быть такого понятия, как мужчина или женщина, есть руководитель, и этим все сказано, и когда «косячишь» – поблажек на пол делать не будут. Я принимаю решения, я за них несу ответственность, и так как будут спрашивать с меня, то я уже спрашиваю и со своих подчиненных, но в первую очередь с себя. Отпечаток на характер должность руководителя накладывает только в плане повышенной ответственности, все остальное — лирика.
— Как у руководителя, есть какие-либо планы по дальнейшей работе?
— Изменять в работе «Службы энергосбыта» ничего не собираюсь, Ольга Дмитриевна воспитала хороший коллектив, он прекрасно работает, и нет смысла вносить какие-то изменения. Но есть планы по улучшению собираемости долгов со злостных неплательщиков, вот здесь мы хотим призвать к сотрудничеству администрацию района.
У нас в районе есть малообеспеченные семьи, которых можно понять за неплатежи, а есть асоциальные элементы, которые просто не хотят оплачивать «коммуналку», вот и нужно решать, что с ними делать, так как суммы долгов у них очень большие. И в этом плане у нас есть некоторые идеи, думаем, все у нас со временем получится.
— Насколько сильно изменилось мировоззрение девушки, которая пришла на работу в начале 2000-х годов и сегодняшнего и.о. руководителя такого подразделения как «Энергосбыт»?
— Удача — это не тот фактор, на который можно рассчитывать здесь, на Севере, а после двух аварий, которые пережил наш поселок, я усвоила одну важную истину: умение нести ответственность за свои поступки – важнее всего.
Депутатский отличается от других поселков нашего района тем, что у нас полностью электрическое снабжение, не будет электричества – поселок просто «встанет». Это в соседних поселениях есть возможность использования обычных дровяных или угольных печей, в нашем — это малоприменимо. А это значит, нужно быть очень ответственным за свою работу – этим правилом я и живу, и работаю.
В. Туманов