Современные технологии изменили нашу жизнь до неузнаваемости. Еще 20 лет назад мгновенная связь с другой точкой планеты казалась чудом, а сегодня мы воспринимаем ее как данность. Телефоны, интернет, электронная почта — все это стало неотъемлемой частью повседневной жизни. Но за комфортом цифрового мира стоят люди, обеспечивающие его бесперебойную работу.
Для Крайнего Севера вопрос связи и интернета продолжает оставаться одним из самых актуальных и чувствительных. Ведь из-за спутникового способа передачи связь продолжает оставаться медленной и дорогой.
На территории Усть-Янского района функционирует якутская компания «АрктикТелеком», которая обеспечивает интернетом и телерадиовещанием жителей района. «АрктикТелеком» также является оператором социально-ориентированного проекта «Синергия Арктики», в рамках которого планируется обеспечить высокоскоростным интернетом труднодоступные и арктические населенные пункты республики. Этот проект является одним из самых долгожданных для многих жителей отдаленных территорий Якутии, в том числе и для Усть-Янского района.
Филиал предприятия в поселке Депутатский небольшой, но выполняет важную работу. Здесь работают специалисты, отвечающие за точки подключения по всему району. Руководит узлом связи Александр Николаев, начальник Усть-Янского территориального узла связи АО «АрктикТелеком»
— Компания «АрктикТелеком» — это республиканский оператор связи, созданный в 2021 году путем преобразования ГУП ТЦТР. – рассказывает Александр Викторович. — Компания имеет подразделения во всех районных центрах Якутии, в них трудится около 200 человек. В Усть-Янском подразделении (территориальный узел связи) числятся 5 человек, один из наших сотрудников сейчас находится в зоне проведения специальной военной операции. Мы обеспечиваем интернет-доступ и бесперебойное теле- и радиовещание и по всему району. В Юкагире, Тумате, Хайыре у нас установлены точки доступа к интернету Арктик Wi-Fi, в п. Усть-Куйга установлена сеть БШПД (беспроводной широкополосный доступ) для доступа в интернет.
— Сколько абонентов пользуются вашими услугами, и как изменилось число клиентов за последние годы?
— На данный момент нашими услугами доступа в Интернет пользуются порядка 500 домохозяйств, в том числе к нашим линиям подключены ряд юридических лиц. За последние 5 лет количество абонентов увеличилось более чем в два раза. Этим мы гордимся, так как это говорит о доверии населения к нашим услугам.
— Есть ли у вас конкуренты в районе? Что вы делаете, чтобы привлечь новых абонентов?
— Конкуренция, конечно, есть. И это хорошо, ведь без конкуренции не бывает развития. Мы стремимся предлагать нашим абонентам лучшие условия и качество обслуживания. Тем более мы находимся непосредственно в районе, поэтому каждый наш абонент может лично обратиться к нам за помощью.
В целом, конкуренция заставляет нас постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, чтобы оставаться конкурентоспособными и привлекать новых абонентов. В этой связи отмечу, что наши коллеги – специалисты коммерческого направления компании на постоянной основе совершают выезды в районы и изучают потребности населения на местах, исходя из этого пересматривают и внедряют новые тарифные планы.
— Как часто возникают перебои с интернетом и какие основные причины? А также как быстро устраняются неполадки?
— Перебои с интернетом случаются, но крайне редко: у кого линия оборвана, кто-то сбросил по неосторожности настройки на роутерах, а также могут влиять и погодные условия или технические работы. В случае возникновения неполадок мы стараемся оперативно реагировать – большинство проблем устраняется в течение нескольких часов.
Что касается скорости интернета, то в основном это зависит от загруженности спутникового канала и метеоусловий. Отмечу, до прихода ВОЛС наш район имеет доступ в сеть интернет только через спутниковые каналы связи. Мы стремимся обеспечить максимально возможный цифровой комфорт для жителей, поэтому постоянно модернизируем и активно внедряем новые спутниковые каналы.
— Какие у вас есть планы по модернизации интернет-инфраструктуры?
— Безусловно, мы понимаем важность модернизации и планируем значительно улучшить нашу интернет-инфраструктуру в ближайшие годы. Этим летом, например, планируем установить оборудование для доступа в интернет в с. Сайылык.
Также мы рассматриваем возможность внедрения новых технологий, таких как оптоволоконные линии и улучшение существующего оборудования. Напомню, что «АрктикТелеком» является оператором масштабного социально-ориентированного проекта «Синергия Арктики», в рамках которого планируется обеспечить высокоскоростным интернетом труднодоступные и арктические населенные пункты республики.
Уже введены ВОЛС проекта в Жиганском и Олекминском районах. В ближайшие годы начнется реализация «Синергии Арктики» и в Усть-Янском районе.
Отмечу, что с приходом оптоволокна стоимость услуг будет ниже и приравнена к тарифам, распространенным в центральной Якутии, ну и самое главное — будут сняты ограничения по скорости доступа в сеть Интернет.
Глава Усть-Янского района Валерий Сидорин:
«В этом году администрация перешла на использование услуг связи «АрктикТелекомом». После перехода с московского провайдера, скажу открыто, мы наконец-то вздохнули, почувствовав разницу не только в скорости и стабильности, но и в удобстве. Самое важное, теперь при любых неполадках есть специалисты на местах и можно быстро и оперативно получить необходимую помощь, не дожидаясь, когда в Москве начнется рабочий день.
Сегодня интернет – не просто удобство, а необходимость. Для жителей Усть-Янского района это возможность работать, учиться, общаться и даже получать госуслуги в дистанционном формате. Сама администрация активно использует видеоконференцсвязь для совещаний, поэтому стабильный интернет критически важен.
Все жители Усть-Янского района с нетерпением ждут реализации на территории района проекта «Синергия Арктики». Проект очень амбициозный, во многом новаторский, поэтому сроки и маршруты реализации постоянно пересматриваются. На сегодняшний день мы стоим в плане на 2028 год. Но качественная связь сегодня необходима ввиду строительства АСММ в Усть-Куйге, а значит вопрос прихода к нам оптоволоконной скоростной связи гарантирован.
Скоростной интернет выведет жизнь в районе на новый уровень и повысит привлекательность района, прежде всего, для молодежи. Пока же команда «АрктикТелекома» продолжает свою работу в непростых северных условиях, доказывая, что даже в эпоху глобальной цифровизации человеческий фактор остается решающим. Поэтому я бы хотел дальнейших успехов в работе и скорейшей реализации масштабного проекта «Синергия Арктики».
Алексей Вербицкий