Злоумышленники могут обратиться к Вам:
— под видом сотрудников полиции о нарушении их близкими родственниками закона, с целью передачи Вами денежных средств через посредников, либо перевод их через терминалы оплаты для разрешения сложившейся ситуации.
Не продолжайте разговор, не позволяйте себя убедить.
— с сообщением Вам якобы из поликлиники или больницы, что у Вас или у Ваших родственников обнаружили страшный диагноз, и чтобы вылечить болезнь, необходимо перевести деньги за лекарства, либо медицинские услуги.
Прервите разговор. Медицинское учреждение принимает денежные средства после заключения соответствующего договора в письменном виде, при Вашем личном присутствии. Свяжитесь с Вашим родственником, позвоните в больницу.
Различные компенсации выплачиваются гражданам только при их личном письменном обращении, никаких процентов за выплату компенсаций платить не надо.
Не переводите денежные средства мошенникам. Злоумышленники могут обратиться к Вам:
— с СМС-сообщением с неизвестных номеров о выигранном призе, с просьбой перевести деньги на телефон, или вернуть деньги, так как они были переведены ошибочно.
Это обман. Не отвечайте на сообщение, не присылайте информацию по карте и не переводите денежных средств. Человек не может выиграть приз, не участвуя в лотереях, родственники не будут Вам высылать СМС-сообщения с неизвестных номеров.
— путем рассылки SMS-сообщений о блокировке банковской карты, а также о переводе денежных средств за покупку товара по объявлению и последующего информирования о необходимости дальнейшего введения ряда команд с банкомата.
Не предоставляйте злоумышленникам сведения о Вашей карте. Обратитесь в банк, обслуживающий Вашу банковскую карту, в банке решат Вашу проблему.
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИЧЕСТВА С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ БАНК».
В случае потери мобильного телефона с подключенной услугой «Мобильный банк» или мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» следует срочно обратиться к оператору сотовой связи для блокировки SIM-карты и в Контактный центр Банка для блокировки услуги «Мобильный банк» и/или «Сбербанк Онлайн».
При смене номера телефона, на котором подключена услуга «Мобильный банк», необходимо обратиться в любой филиал (внутреннее структурное подразделение), с целью отключения услуги «Мобильный банк» от старого номера и подключения на новый.
Не следует оставлять свой телефон без присмотра, чтобы исключить несанкционированное использование мобильных банковских услуг другими лицами.
Не подключайте к услуге «Мобильный банк» абонентские номера, которые Вам не принадлежат, по просьбе третьих лиц, даже если к Вам обратились от имени сотрудников Банка.
При пользовании банковскими картами с целью избежать несанкционированных действий с использованием карты, необходимо требовать проведения операций с ней только в Вашем присутствии, никогда не позволять уносить третьим лицам карту из поля Вашего зрения.
В случае обращения кого-либо лично, по телефону, в сети «Интернет», через социальные сети или другим способом, и при попытке под различными предлогами узнать полные данные о вашей банковской карте: 16-тизначном номере, сроке действия, данных владельца, трехзначном коде проверки подлинности карты, расположенном на оборотной стороне на полосе для подписи держателя карты и т.д. (паролях или другой персональной информации), будьте осторожны — это явные признаки противоправной деятельности. При любых сомнениях рекомендуется прекратить общение и обратиться в банк по телефону, указанному на обратной стороне банковской карты.
Не следует прислушиваться к советам третьих лиц, а также отказаться от их помощи при проведении операций. В случае необходимости обращаться к сотрудникам филиала банка или позвонить по телефонам, указанным на устройстве или на обратной стороне карты.
Во избежание использования карты другим лицом следует хранить ПИН-код отдельно от карты, не писать ПИН-код на карте, не сообщать ПИН-код другим лицам (в том числе родственникам).
Не переходите по ссылкам и не устанавливайте приложения/обновления, пришедшие пo SMS/MMS/электронной почте/мессенджерам, в том числе от имени Банка.
Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания подобным образом.
КАК НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОШЕННИЧЕСТВА ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ.
Прежде чем заказать товар, почитайте отзывы на разных сайтах о данном Интернет-магазине или виртуальном продавце, как правило, Вы сразу обнаружите отрицательные отзывы либо их отсутствие о выбранном Вами Интернет-магазине (следует сделать вывод о коротком периоде его существования).
Внимательно читайте названия Интернет-магазина, пробуйте зайти на его сайт с других браузеров, тем самым Вы сразу обнаружите сайты- клоны. Избегайте покупки товара по предоплате. Если цена товара гораздо ниже цены, чем в обычных розничных магазинах и других Интернет-магазинах, и на рынке в целом (например, при продаже автомашины по заниженной стоимости), задумайтесь!
Запрос покупателя якобы для перечисления предоплаты или оплаты за товар информации не только о 16-тизначном номере карты (требуется исключительно только он), но и о сроке ее действия, данных владельца и трехзначном коде проверки подлинности карты, расположенном на оборотной стороне на полосе для подписи держателя карты, также является одной из схем действия мошенников. Не сообщайте при покупке товара сведения о Вашей банковской карте.
Интернет-магазины с хорошей репутацией, как правило, работают без предоплаты, товар на дом привозит курьер, только после осмотра и проверки товара продавец платит деньги.
Наиболее часто встречающимися площадками для размещения подобных объявлений являются сайты социальных сетей, также такими сайтами могут выступать ресурсы бесплатных объявлений. Злоумышленник объясняет внесение предоплаты тем, что живет в другом регионе и отправит товар сразу после того, как удостоверится уплате за товар. Злоумышленник может выслать копию паспорта (поддельную).
Распространенным способом мошенничества в сети Интернет является создание сайтов Интернет-магазинов. Встречается создание сайтов-клонов, на которых искажены реквизиты получателя. Они создаются таким образом, что пользовательский интерфейс является копией оригинального Интернет-ресурса. Различие может заключаться только в доменном имени (например, оригинальный ресурс «tech-point.ru» и сайт двойник «tex-point.ru»).
Елена Клюско, заместитель начальника – Начальник СГ
Отд МВД России по Усть-Янскому району