Посмотри в мои электронные глаза. Наличие или отсутствие биометрии в районе не влияет на доступность для граждан государственных услуг

Посмотри в мои электронные глаза.

За безопасность нужно платить, а за ее отсутствие — расплачиваться

Уинстон Черчилль.

Начнем с истории

Году этак в 1981-м в журнале «Юный техник» мне довелось прочитать рассказ Стивена Кинга «Сражение» (в некоторых изданиях он называется «Поле боя» – рекомендую прочитать). Суть рассказа такова: чтобы устранить одного не очень хорошего человека, ему отправляют посылку с набором игрушечных солдатиков, вертолетов, танков и ракет. И впоследствии вся эта игрушечная кавалерия «порвала» плохого парня буквально на лоскуты.

А на следующий день уже родители всех подростков по стране «рвали» на части продавцов в магазинах с единственным вопросом «где можно купить такие наборы?».

Кто бы мог тогда подумать, что пройдет совсем немного лет и мечта подростков далеких 80-х исполнится, и у нас в свободной продаже появятся игрушечные роботы, радиоуправляемые  танки и вертолеты, да не простые, а с видеокамерами на борту…

Рассказ Макса Рейнольдса «Преступление в Утопии» я прочитал году в 1992-м (также советую прочитать). Рассказ повествует о мошенничествах с банковскими картами, платежами и биометрией, а также советует, как можно обойти защиту любого  банка.

Вспоминая все эти старые литературные произведения, невольно удивляешься правоте писателя-фантаста Артура Кларка, который сказал: «То, что вчера казалось фантастикой, сегодня стало реальностью».

Ну, а теперь о деле…

 

Скоро сказка сказывается

Финансово-экономические технологии развиваются столь быстро и стремительно, что зачастую неотличимы от фантастических, и сегодня оплатить  покупку можно не только при помощи банковской карты, смартфона или «умных-часов»,  но и с помощью сканирования биометрических данных человека – лица или голоса. Покупателю  достаточно только посмотреть в специальную камеру, произнести слово и платеж совершен.

Биометрические  данные – лицо и голос человека — информация, предоставляемая вместо бумажных или пластиковых документов. Благодаря таким данным возможен расчет без использования всех известных доселе способов платежа — нужно просто посмотреть  в  «электронный глаз» — сканер. И данная система призвана перевести многие услуги в дистанционный формат, без предъявления документа, удостоверяющего личность.

О безопасности и надежности такой системы разговор отдельный, но как только в российских  печатных и электронных СМИ прошла информация о сборе биометрических данных граждан, согласно принятого в прошлом году закона, народ запаниковал: «А что будет дальше — чипирование?», «А что делать, если мы не хотим сдавать биометрию?», «А что делать, если мы хотим удалить из системы уже сданные свои биометрические данные?» и т.п.

Бензину в огонь добавила непонятно откуда появившаяся невероятная  информация о том, будто бумажные деньги с сентября отменяют, а им на смену придут – цифровые рубли. Кто не успел обзавестись таким электронным кошельком  – тот, как говорится, опоздал.

Но и самое главное, никто толком не знал, а куда обращаться за разъяснениями…

Первыми, к кому я обратился, были представители отделения МФЦ «Мои документы», но они посоветовали обратиться в их вышестоящую организацию, то есть в город Якутск…

И вот тут началось мое «хождение по мукам», так как некоторые телефоны, указанные в справочнике, не отвечали вовсе, а в некоторых на другом конце оказывался робот – представитель «искусственного интеллекта».  Вести беседу с роботом — затея была так себе, но когда в очередной  раз  приятный женский голос ответил: «Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я ваш электронный помощник. Чем я могу вам помочь?» я решил попытать счастья и задал вопрос: «Что такое  биометрия и с чем ее «едят»?».

Спустя час словесных мытарств я более или менее сумел получить ответы на вопросы (но не на все). И вот что получилось из нашей «беседы»…

Ну, для начала скажу, что в нашем районе с таким понятием как расчет в магазинах при помощи биометрии никто не сталкивался. Так же, как в нашем районе никто не занимается сбором биометрических данных. Причины самые разные, начиная от недоверия к новым технологиям и заканчивая отсутствием соответствующих технологий, которые могут это сделать. Многое зависит и от возрастной категории населения – так, пенсионеры меньше доверяют биометрии, а молодежь больше (хотя и те и другие знают о ней мало).

В отделении  МВД производится сканирование отпечатков пальцев – только и всего. Для граждан России такая «операция» добровольная, а вот для прибывающих на работу иностранных граждан – является обязательной. Но данная операция проводится не для финансовых операций и расчетов в магазинах и банках, а для идентификации гражданина при несчастном случае и т.п.

Никакого отношения Единая система  биометрических данных (централизованная платформа, где хранятся все биометрические данные граждан) к работе по сбору образцов отпечатков пальцев в отделениях МВД не имеет. Данные системы МВД не предназначены для повседневного использования обычными гражданами.

А для того, чтобы сдать свои биометрические данные, гражданину необходимо посетить соответствующее заведение – уполномоченный банк сбора данных (к сожалению, но где находится ближайшее, мне так и не удалось узнать).

Можно  это  сделать  в личном  кабинете,  через  мобильное  приложение  «Госуслуги-Биометрия»,  правда, эту   функцию   должен   поддерживать   ваш   смартфон. Лишь   только   в   ближайшем будущем   планируется   принятие           биометрических данных непосредственно сотрудниками  МФЦ.

Сдать биометрические данные можно и в отделениях «Сбербанка» — это несложная процедура, которую клиенту придется пройти (в нашем отделении «Сбербанка» не проводится). Затем эти данные будут переправлены в Единую биометрическую систему.

Ну и самое важное, в настоящее время в нашем районе оборудования для сканирования лица и голоса нет, и когда появится также неизвестно. Даже в отделении «Сбербанка» Депутатского, когда я попытался провести операцию при помощи «биометрии», банкомат мне выдал информацию: «Услуга недоступна».

Причин много – невысокая пропускная способность сети Интернет, низкое качество мобильной связи, ну или, может быть, как пел В. Высоцкий:  «… опять поврежденье на трассе, или реле в ячейках шалят…».

Ну, а в те дни, когда в пос. Депутатский отсутствует связь, некоторые граждане не могут произвести расчет при помощи банковских карт, и даже купить хлеба. Так что в нашем районе передовые технологии на службе у человека в полную силу работать будут еще не скоро. Очень обидно, имея на счету деньги, не иметь возможности рассчитаться ими в магазине, а ведь на дворе ХХI -й век.

Еще одна причина чисто экономическая – все это оборудование для биометрии слишком дорого стоит… слишком дорого, чтобы его устанавливали в магазинчиках небольших населенных пунктов.

 

Мы рождены, чтоб сказку сделать былью

По поводу сообщений о сборе биометрических данных у граждан — эту процедуру регулирует федеральный закон №572 от 29 декабря 2022 года «Об осуществлении идентификации физических лиц…». И согласно закона, предоставление своих биометрических данных – право граждан, а не обязанность, а это значит, что сбор биометрических данных без письменного согласия граждан – просто невозможен.

Если гражданин отказывается или не желает использовать свои биометрические данные для работы, то никто не вправе его обязать делать это, и никто не сможет произвести сбор биометрических данных без его согласия.  Причем в случае согласия сбор осуществляется только тех данных, на которые гражданин дает согласие, например, или запись голоса, или сканирование лица.

В отделениях МФЦ граждане могут написать отказ от сбора и размещения своих биометрических данных в Единой биометрической системе. А  для того чтобы отказ был принят, необходимо представить документ, удостоверяющий личность —  паспорт и СНИЛС. Причем сроки на подачу заявлений об отказе сбора и размещения биометрических данных не установлены и не регламентированы (а граждане очень переживали именно из-за того, что сроки подачи заявления об отказе ограничены  сентябрем). В то же время через отделения МФЦ «Мои документы» легко можно  удалить всю информацию о биометрических данных.

Сданные гражданами биометрические данные передаются на хранение в Единую биометрическую систему и даже организации, которые производят сбор биометрических данных (сканируют лицо и записывают голос), не будут иметь к ним открытого доступа – в целях безопасности.

А все персональные данные и информацию, которые приходится гражданам  запрашивать и  получать в МФЦ, хранятся после получения  не более месяца, после чего автоматически происходит их уничтожение.

Что это значит: если вдруг гражданин запросил справку о семейном положении, ему ее выдадут, после чего спустя месяц вся информация о проведенных действиях будет  уничтожена, а бумажная справка (после того как проситель получит дубликат) будет пропущена через шредер. Все это проделывается, чтобы исключить любую утечку информации.

Но безопасность — безопасностью, а как говорят, у каждой медали есть две стороны, поэтому есть два хороших правила, о которых не следует никогда забывать.

Никогда не складывайте яйца в одну корзину и никогда не складывайте яйца в одну корзину вместе с камнями, а если не верите – прочитайте рассказы, о которых я упоминал в начале очерка. Времени это займет немного, а удовольствия получите  массу, да и будет что обсудить с коллегами на работе.

Ну, а по поводу вопроса замены бумажных и металлических денег цифровыми, представители «Сбербанка» уточнили, что это будет не скоро.

 

Главное, что нужно запомнить

Написать отказ от сбора, хранения, обработки биометрических данных можно в любое время, написав соответствующее заявление в отделении МФЦ «Мои Документы».

Биометрические данные сдаются только на добровольной основе, только с письменного согласия граждан, и только те данные, которые гражданин желает сдать (лицо или голос). Гражданин в любой момент может отозвать свое согласие на сдачу данных или потребовать удаления, уничтожения  биометрических данных  и временные рамки ничем не ограничены.

Отсутствие или наличие  биометрических данных  в Единой биометрической системе никак не влияет на доступность для граждан различных государственных услуг и сервисов.

В. Туманов

Читайте дальше